Informações para pedidos de fototerapia domiciliar

EUA e Internacional 

Etapa 1 – Conclua sua pesquisa

A primeira consideração antes de solicitar um dispositivo de fototerapia SolRx Home é entender os diferentes dispositivos oferecidos, como funcionam e qual dispositivo funcionará melhor para suas necessidades específicas. Os links abaixo irão ajudá-lo a escolher o dispositivo certo para suas necessidades com base na condição da pele, tipo de pele, quais partes do corpo são afetadas e qual é o seu orçamento.

Guia de seleção de fototerapia UVB domiciliar

Sistema Expansível SolRx Série E

Fototerapia de painel de corpo inteiro SolRx série 1000

Fototerapia de mãos/pés e manchas SolRx série 500

Fototerapia para pequenas manchas e couro cabeludo SolRx Série 100

Perguntas Mais Frequentes (FAQ)

Compreendendo o artigo sobre fototerapia UVB de banda estreita

Como outra opção de recurso, você pode marcar uma visita ao nosso showroom e fábrica localizado em 1515 Snow Valley Rd. em Barrie, Ontário, Canadá.

 

Etapa 2 – Obtenha uma receita médica (somente nos EUA)

Um aparelho de fototerapia UVB doméstico é um equipamento sério, capaz de produzir grandes benefícios, mas também, quando mal utilizado, grandes danos. É por esta razão que o US-FDA regulamenta a venda deste equipamento apenas por ordem médica, que pode ser:

  1. a) Receita tradicional manuscrita no bloco de receitas do médico;
  2. b) Carta assinada e datada em papel timbrado do médico.

A prescrição indicará idealmente o tipo de banda de onda: banda larga UVB ou banda estreita UVB (UVB-NB) e a família do dispositivo Solarc ou número do modelo.

As prescrições podem ser carregadas diretamente através do processo de checkout on-line ou enviadas para nós por fax ou e-mail como PDF ou arquivo de imagem em info@solarcsystems.com. 

Seu médico avaliará a adequação do tratamento ao seu distúrbio de pele e sua capacidade de usar o equipamento de maneira responsável, incluindo sua disposição de retornar para exames periódicos pelo menos uma vez por ano. Eles também podem ajudá-lo a decidir qual modelo Solarc escolher, com a ajuda de nosso Guia de Seleção de Fototerapia Doméstica. Eles também podem escrever sua “Carta Médica de Necessidade Médica”, se necessário para fins de seguro (consulte o link do Centro de Download acima).

Se o seu médico não estiver disposto a prescrever uma receita, considere assinar e oferecer o “Acordo de Reconhecimento e Indenização” encontrado na última página do Formulário de Pedido da Solarc USA (encontrado no Centro de Download). Este Contrato é celebrado entre você e seu médico, para uso quando o médico não se sentir confortável em prescrever o equipamento por motivos de responsabilidade legal. Como último recurso, considere obter uma segunda opinião de outro médico.

Observe que NÃO é necessário que a receita seja passada por um dermatologista. Qualquer médico (MD) é aceitável. A Solarc Systems reserva-se o direito de autenticar qualquer prescrição.

Observe que as recentes mudanças na regulamentação nos Estados Unidos não exigem mais prescrição médica para a compra de lâmpadas de fototerapia de reposição de qualquer tipo. Os requisitos de prescrição acima aplicam-se agora apenas a unidades de fototerapia completas.

 

Passo 3 – Considere o reembolso do seguro

Muitas vezes é possível receber cobertura de seguro total ou parcial de equipamento de fototerapia UVB domiciliar prescrito por um médico, mas isso pode exigir algum esforço e persistência. Para obter um resumo detalhado de como obter cobertura de seguro para um dispositivo SolRx Home Phototherapy, consulte nosso Dicas de seguro página da web.

A sua seguradora irá querer conhecer o “Código de Procedimento” genérico do CPT/HCPCS, conforme segue:

Informações para pedidos de fototerapia

Código CPT/HCPCS: E0693

Um único dispositivo expansível Master da série E de 6 pés ou o painel de corpo inteiro de 1000 pés da série 6 “Painel do sistema de terapia de luz UV, inclui lâmpadas/lâmpadas, temporizador e proteção para os olhos; Painel de 6 pés.”

Dicas 1M2A para pedidos

Código CPT/HCPCS: E0694

Mais de um dispositivo expansível de 6 pés da série E. “Sistema de fototerapia multidirecional UV em gabinete de 6 pés, inclui lâmpadas/lâmpadas, temporizador e proteção ocular”, sujeito a verificação junto à sua seguradora. 

Dicas para fazer pedidos

Código CPT/HCPCS: E0691

Dispositivo de mão/pé e spot da série 500 e dispositivo portátil da série 100. “Painel do sistema de terapia de luz UV, inclui lâmpadas/lâmpadas, temporizador e proteção para os olhos; tratamento são 2 pés quadrados ou menos.

Se a sua seguradora normalmente não cobre “Equipamentos Médicos Duráveis” ou se for necessária uma “pré-autorização”, pode ser necessário que você forneça ao seu médico uma cópia deste documento. Carta Médica de Necessidade Médica modelo e pergunte se eles têm tempo para criar uma versão personalizada dele para você em seu papel de carta ou peça-lhes que simplesmente preencham os espaços em branco. Pode haver um custo para isso. Você pode fazer essa solicitação ao mesmo tempo em que obtém uma receita. Você também pode ser solicitado a enviar seus registros médicos e solicitações de seguro anteriores; também disponível no consultório do seu médico.

Uma vez concluído este trabalho, existem duas abordagens:

1) Faça sua reclamação diretamente à sua seguradora.
Esta é a abordagem mais simples, mas exigirá que você pague antecipadamente pelo produto e depois seja reembolsado pela sua seguradora. Por não haver intermediário, isso garantirá o menor custo possível do produto para sua seguradora e minimizará a franquia que você terá que pagar. Você pode complementar sua reclamação com uma carta à sua seguradora usando este Carta do paciente para a seguradora modelo. Esta é a sua oportunidade de apresentar um “caso de negócios” para a aquisição do dispositivo. Em outras palavras, com base no uso de medicamentos e outros custos, o dispositivo se pagará sozinho? Se você precisar de uma “Fatura Proforma”, entre em contato com a Solarc Systems e enviaremos uma por fax ou e-mail para você imediatamente. Assim que seu sinistro for aprovado, você receberá uma carta de autorização de sua seguradora. Em seguida, envie seu pedido para Solarc online. O produto será enviado diretamente para sua casa e incluirá uma fatura assinada e datada que você poderá usar como comprovante de compra. Conclua sua reclamação enviando a fatura à sua seguradora para reembolso. Mantenha uma cópia da fatura para seus próprios registros.

2) Vá a um fornecedor local de “Equipamento Médico Doméstico” (HME).
Esta é uma empresa que comercializa suprimentos como cadeiras de rodas e oxigênio doméstico, e pode até ser a farmácia que você usa agora. O HME pode negociar diretamente com sua seguradora, eliminando a necessidade de você pagar antecipadamente pelo produto. O HME cobra da sua seguradora e, por sua vez, compra o produto da Solarc. A Solarc normalmente “envia” o produto diretamente para sua casa, mas em alguns casos o HME fará a entrega. A Solarc tradicionalmente compensa o HME oferecendo um desconto sobre o preço padrão. No entanto, o HME também pode aumentar substancialmente o preço para a sua seguradora, o que pode resultar numa franquia muito maior. A franquia e quaisquer outros valores são normalmente devidos à HME antes do produto ser enviado. O HME precisará das seguintes informações:

 

  • Nome legal do paciente incluindo inicial do meio
  • Data de nascimento do paciente
  • Nome da seguradora
  • Endereço e telefone da seguradora
  • Endereço do site do seguro, se conhecido
  • Número de identificação do membro
  • Número do grupo/rede
  • Nome do empregador ou número de identificação
  • Nome do segurado principal. (Isso ocorre quando alguém é coberto pelo cônjuge ou pai)
  • Data de nascimento do segurado principal
  • Endereço principal do segurado, se for diferente
  • Nome do Médico de Atenção Primária (PCP) (muitas vezes diferente do médico prescritor e muitas vezes necessário para fazer o encaminhamento) Primário
  • Número de telefone do Médico Assistencial (PCP)
  • Produtos Solarc e informações de contato (use o “Pacote de informações padrão” da Solarc)
  • Dispositivo CPT / HCPCS “Código de procedimento” listado acima. (E0694, E0693 ou E0691)

Etapa 4 – Conclua seu pedido Solarc on-line

Para fazer um pedido basta selecionar o item em nosso Comprar.

Você pode então seguir as instruções de finalização da compra na página da web e concluir seu pagamento por meio de nosso processador de pagamento seguro. 

Os preços incluem frete para a maioria dos locais nos EUA continentais, impostos e corretagem. O preço listado é tudo que você paga. A Solarc não cobra nenhum imposto dos EUA. Se quaisquer impostos dos EUA forem aplicáveis, eles serão pagos pelo comprador. Além disso, quaisquer taxas especiais de banco, cartão de crédito ou “taxas de transação internacional” são de inteira responsabilidade do comprador.

Se pagar em cheque, envie seu pedido por correio ou correio postal dos EUA usando o endereço abaixo. Lembre-se de manter uma cópia da receita para seus próprios registros. Pode haver um atraso no envio de sua unidade até que o cheque seja compensado. Os cheques certificados sempre aceleram esse processo.

Assim que o seu pedido for recebido, iremos informá-lo imediatamente e avisar a data prevista de envio, que geralmente é o próximo dia útil, já que a maioria dos modelos normalmente está em estoque.

O Departamento de Segurança Interna – Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA (US-CBP) exige que todas as importações para os EUA superiores a US$ 2500 (era US$ 2000) devem identificar o “destinatário final” usando o número de segurança social (SSN) do cliente ou, se for uma empresa, um número de identificação do empregador (EIN) do IRS. . Isso normalmente se aplica apenas à compra de alguns dispositivos das séries 1000 e E. Se você estiver solicitando uma dessas unidades, certifique-se de que essas informações sejam fornecidas no formulário de pedido do Solarc. Se não desejar fornecer essas informações à Solarc, você poderá, alternativamente, fornecê-las diretamente ao nosso despachante aduaneiro ou ao US-CBP. Entre em contato conosco para obter instruções. Pedimos desculpas por esse incômodo.

Imediatamente após o envio de sua unidade SolRx, forneceremos a data de envio, conhecimento de embarque/número de rastreamento do correio e informações de contato do correio. Forneça um endereço de e-mail para isso, se possível.

As entregas são feitas por correio (Fedex) e geralmente levam:

EUA – Nordeste: 3 a 7 dias úteis

EUA – Oeste e Sul: 4 a 8 dias úteis

Imediatamente após o envio de sua unidade SolRx, forneceremos a data de envio, conhecimento de embarque/número de rastreamento do correio e informações de contato do correio. Forneça um endereço de e-mail para isso, se possível.

Etapa 5 – Sua unidade SolRx chega

Depois de receber sua unidade SolRx, é muito importante ler primeiro o Manual do Usuário. As unidades Série 1000 e Série E são enviadas totalmente montadas e levam de 10 a 20 minutos para serem instaladas. As unidades da série 500 e da série 100 estão prontas para uso. Nossas embalagens foram aprimoradas ao longo dos anos e são extremamente resistentes, porém, sempre existe a possibilidade de danos no transporte. No caso raro de isso ocorrer, pedimos que você aceite a remessa. Iremos então, no mínimo, enviar-lhe as peças de reposição para fazer o reparo sem nenhum custo, de acordo com nosso Garantia de chegada.

Seu primeiro tratamento só poderá ser realizado após a leitura e compreensão completa do Manual do Usuário. As lâmpadas novas são muito potentes – seja muito conservador nos primeiros tempos de tratamento! Se houver alguma dúvida ou problema, entre em contato com seu médico ou com a Solarc Systems usando nosso número gratuito 866.813.3357 ou local 705.739.8279. Faremos o nosso melhor para ajudá-lo.

Avise sua família que é não um aparelho de bronzeamento (que tem tempos de tratamento muito mais longos) e que não devem usar o aparelho em nenhuma circunstância. Depois de usar o dispositivo, remova e oculte a chave para evitar o uso indevido por outras pessoas.

Dicas de tiro na cabeça de Bruce para fazer pedidos

A taxa de sucesso dos nossos equipamentos é muito alta e desejamos sinceramente o mesmo para você.

Depois de quatro a cinco meses, normalmente fazemos um acompanhamento. Estamos muito interessados ​​no seu progresso e adoramos ouvir histórias de sucesso e ideias para melhorias. Faremos o nosso melhor para ajudá-lo.

Boa sorte com seus tratamentos!

Bruce Elliott, P.Eng.

Presidente, Solarc Systems Inc.

Fundador e sofredor de psoríase ao longo da vida,