Pedidos Internacionais SolRx

Desde a sua criação em 1992,

Solarc já enviou dispositivos para mais de 80 países

Nós podemos fazer o mesmo por você!

Disponibilidade do dispositivo e Considerações sobre alimentação/tensão de alimentação:

A linha completa de produtos SolRx padrão usa fonte de alimentação aterrada de 120 pinos de 60 volts, 3 Hz, mas também estão disponíveis vários modelos SolRx para uso com fonte de alimentação aterrada de 230 pinos de 50 volts, 60/3 Hz, a saber:

 

E720M-UVBNB-230V (E-Series Master 2 lâmpadas)

E720A-UVBNB-230V (Série E Add-On 2 lâmpadas)

1780UVB-NB-230V (1000 lâmpadas da série 8)

550UVB-NB-230V (Mão/pé série 500 e spot 5 lâmpadas)

120UVB-NB-230V (100 lâmpadas portáteis da série 2)

 

Todos esses dispositivos de 230 volts têm um “-230V”Em seu número de modelo e funcionará bem em qualquer tensão entre 220 e 240 volts.

Todos os SolRx -230V os dispositivos geralmente estão em estoque para entrega rápida.

Alternativamente, se a sua alimentação for de 220 a 240 volts, um transformador abaixador de ~ 230 volts a 120 volts de tamanho adequado pode ser usado com qualquer dispositivo SolRx de 120 volts, mas tome cuidado para nunca tentar operar um 120 volts. dispositivo diretamente usando uma tensão mais alta, como 240 volts, porque isso causará falha fora da garantia das lâmpadas, reatores e/ou temporizador. Isto, no entanto, pode ser reparado.

 

Envio internacional (pedidos fora dos EUA):

Os dispositivos SolRx menores (portáteis da série 500 e da série 100) podem ser enviados diretamente para sua porta usando a DHL. Os tempos de trânsito são normalmente de 5 a 12 dias úteis. Alternativamente, pequenos pacotes incluindo a Série 100 podem ser enviados pelos serviços postais nacionais, originados no Canada Post.

Os dispositivos SolRx “Full Body” maiores (Série E, Série 1000 e suas lâmpadas de reposição de 6 pés de comprimento) são normalmente organizados e entregues pela Solarc no aeroporto internacional mais próximo, onde o comprador é responsável pela importação do dispositivo de acordo com para requisitos locais. Não há entrega “porta a porta” – o comprador deve ir ao aeroporto para retirar o produto. Os tempos de trânsito são normalmente de 3 a 7 dias, dependendo da disponibilidade do voo. O envio usando este método tem a vantagem de que o dispositivo não corre o risco de ser danificado por terceiros durante o transporte terrestre local final. Centenas de remessas demonstraram que esse método de remessa é econômico e seguro.

Para todas as remessas, quaisquer taxas de importação, impostos, taxas e corretagem serão pagas pelo comprador. O dispositivo é enviado com o pacote de documentação alfandegária internacional padrão da Solarc, incluindo uma fatura comercial e identificação do produto. A documentação necessária está anexada na parte externa da caixa de remessa e também será enviada a você por e-mail assim que as informações do voo estiverem disponíveis, para que você tenha tempo de se preparar para a retirada no aeroporto.

Nota importante: Antes de fazer um pedido, é importante obter um certificado alfandegário ou autorização de importação do seu país de origem para os itens que você está encomendando. O não cumprimento desta recomendação poderá resultar em problemas de importação e possível confisco do equipamento pela alfândega local. A Solarc Systems Inc. não se responsabiliza por nenhum equipamento confiscado pela alfândega na chegada ao seu país. Solarc Systems Inc. usa o CPT Incoterm.

 

Garantia:

Para obter informações sobre como a garantia SolRx se aplica a pedidos internacionais, visite nosso Garantia – Garantia de Chegada – Política de Devolução de Mercadorias página. Observe que as tentativas de operar um dispositivo de 120 volts em uma tensão mais alta, como 220-240 volts, sem um transformador abaixador adequado anularão a garantia e farão com que uma ou todas as lâmpadas, reatores e temporizador do dispositivo falhem. – considere comprar um dispositivo de 230 volts.

 

Certificações:

Todos os dispositivos SolRx são compatíveis com Health Canada e US-FDA. Os dispositivos Solarc não ostentam a marca “CE” exigida para a distribuição geral de dispositivos médicos na Europa, mas para importações pessoais para a Europa isto provou ser um problema apenas num caso. Os clientes europeus descobrirão que estão disponíveis grandes economias de custos, mesmo quando o custo de envio do Canadá estiver incluído.

 

Questões Comerciais:

Os preços estão em dólares americanos, conforme listado no Solarc's Internacionais site, além de frete extra mediante cotação. O pagamento é em dólares americanos e pode ser feito por cartão de crédito (apenas VISA ou MasterCard) ou por transferência bancária. As transferências bancárias estão sujeitas a um custo adicional de 2% para cobrir as taxas consideráveis ​​cobradas pelos bancos estrangeiros. Todas as vendas são pré-pagas e a Solarc verificará o pagamento antes de enviar o produto. Quaisquer taxas especiais de banco, cartão de crédito ou “taxas de transação internacional” são de responsabilidade do comprador. Observe que, por motivos de segurança, seu banco pode exigir que você confirme sua intenção de fazer uma transação estrangeira. Por favor, considere entrar em contato com seu banco antes de enviar as informações do seu cartão de crédito para a Solarc.

 

Elétrica:

  • Fonte de alimentação: Todos os modelos de dispositivos SolRx estão disponíveis para uso com fonte de alimentação aterrada de 120 volts, 60 Hz e 3 pinos. Também estão disponíveis vários modelos para uso com fonte de alimentação aterrada de 220 pinos de 240 volts a 50 volts, 60/3 Hz. Certifique-se de indicar “230 V” ao solicitar dispositivos de 230 volts.
  • Aterramento: Todos os dispositivos SolRx requerem aterramento usando um plugue de 3 pinos. Todos os dispositivos de 230 volts são equipados com uma “entrada de alimentação C13/C14” padrão internacional que permite a conexão de um cabo de alimentação específico para a região. O cliente pode ter que fornecer este cabo de alimentação, mas deve ser fácil de encontrar, pois também é frequentemente usado para equipamentos de informática. Não é aceitável e perigoso operar um dispositivo SolRx sem uma conexão de aterramento, por exemplo, cortando o pino de aterramento do cabo de alimentação. Operar o dispositivo sem aterramento pode resultar em eletrocussão e morte.
  • Aviso de tensão incorreta: As tentativas de operar um dispositivo de 120 volts em uma tensão mais alta, como 220-240 volts, sem um transformador abaixador adequado anularão a garantia e farão com que uma ou todas as lâmpadas, reatores e temporizador do dispositivo falhem. Isto é, no entanto, reparável.
  • Outras frequências: Os dispositivos SolRx também podem operar a 50 ou 60 Hertz. A escala de tempo do temporizador eletrónico não é afetada.
  • Transformadores de isolamento: Sob condições especiais, pode ser possível operar um dispositivo SolRx em um sistema elétrico não aterrado de 2 fios, mas somente se for utilizado um “Transformador de Isolamento” especial. Consulte um especialista em eletricidade local.

Outras considerações:

 

  • Lâmpadas UV de reposição: Os tubos das lâmpadas ultravioleta não são específicos para nenhuma tensão. Todos os dispositivos SolRx Narrowband-UVB usam lâmpadas da Philips Lighting. Você pode conseguir lâmpadas de reposição localmente ou da Solarc, é claro.
  • Kit de peças de reposição: Se você estiver em um local remoto, considere comprar um “kit de peças sobressalentes” para o seu dispositivo. Isso pode incluir lâmpadas sobressalentes, reatores e/ou temporizador. Considere também preferir a Série E em vez da Série 1000, porque cada dispositivo complementar da Série E pode ter duas lâmpadas sobressalentes extras enviadas dentro do dispositivo sem custo adicional de envio. Os dispositivos E-Series Master não podem ser enviados com lâmpadas sobressalentes devido à interferência no conjunto do controlador.
  • Comunicações: A Solarc possui funcionários que falam fluentemente inglês, francês e espanhol. Para outros idiomas, descobrimos que as traduções da web funcionam bem com a comunicação por e-mail. Os manuais do usuário e a etiquetagem do dispositivo estão disponíveis apenas em inglês, francês e espanhol.
  • Prescrições: Encomendas internacionais não necessitam de prescrição médica. As prescrições são necessárias apenas para remessas para os EUA, de acordo com a Lei Federal dos EUA 21CFR801.109 “Dispositivos de Prescrição”.
  • Valor declarado: A Solarc Systems não pode alterar o valor declarado da remessa.

SolRx dispositivos estão em muitos diferentes países e locais remotos, incluindo:

Afeganistão

Albânia

Angola

Argentina

Australia

Bahrein

Bangladesh

Bermudas

Bolívia

Brasil

Localização: Canadá 

Chile

China

Colombia

Localização: Costa Rica

Chipre

República Checa

Dinamarca

República Dominicana

Equador

Egito

El Salvador

Finlândia

França

Alemanha

Grécia

Guatemala

Guam

香港

Índia

Indonésia

Irão

Iraque

Israel

Itália

Jamaica

Japão

Jordânia

Kuwait

Líbano

Líbia

Malaysia

Malta

México

Mongólia

Nederland

Nepal

Nova Zelândia

Nicarágua

Nigéria

Paquistão

Panamá

Peru

Filipinas

Portugal

Qatar

Roménia

Rússia

Arábia Saudita

Sérvia

Singapore

Eslovênia

África do Sul

Coreia do Sul

Espanha

Sri Lanka

Suécia

Suíça

Taiwan

Tasmânia

ประเทศไทย

Trinidade e Tobago

Peru

Uganda

Emirados Árabes Unidos

Reino Unido

Estados Unidos

Venezuela

Vietnã

Iêmen

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Lâmpadas de reposição

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